Il vostro ordine

Avete fatto il pre-order di una bottiglia del Raccolto 2026. Ecco cosa succede da qui alla vostra tavola.

1. La conferma dell'ordine

Subito dopo il pagamento ricevete l'email di conferma con il riepilogo e il numero d'ordine. Conservatela: il numero d'ordine vi servirà per qualsiasi richiesta. Nell'ordine trovate anche la nota del pre-order, con la data di spedizione.

2. La raccolta e la molitura

A ottobre raccogliamo a mano la Ravece e l'Ogliarola, al mattino, e portiamo le olive al frantoio in giornata. L'olio viene estratto a freddo entro poche ore dalla raccolta.

3. L'imbottigliamento e l'allocazione

L'olio va in bottiglia una volta sola, a gennaio. Ogni bottiglia viene sigillata e numerata in tenuta. Prima della spedizione vi confermiamo l'allocazione.

4. La spedizione

Il Raccolto 2026 è in pre-order: spediamo entro il 31 gennaio 2027. La bottiglia parte in un imballo termico e con tracciamento; l'astuccio della tenuta è ancora in preparazione. Quando l'ordine parte ricevete un'email con il numero per seguirlo. Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi nell'Unione Europea, 5-10 giorni lavorativi verso gli Stati Uniti.

5. All'arrivo

Conservate la bottiglia ben chiusa, al riparo dalla luce e lontano da fonti di calore. Se volete restituirla, i resi sono accettati entro 14 giorni, con la bottiglia ancora sigillata.

Per qualsiasi domanda

Scrivete alla famiglia dalla pagina Contatti o a tenutagrieci@gmail.com, indicando il numero d'ordine. Vi rispondiamo entro due giorni lavorativi.